Enquadramento O Citeforma já desenvolve ações onde aborda já o tratamento de alguns indicadores essencialmente ligados aos sistemas de qualidade, a criação de KPIs numa perspetiva de criação de indicadores de performance nos RH é estar na vanguarda de projetar este tipo de técnicas no sentido de acrescentar saberes práticos de mensurabilização do processo produtivo das organizações. O tratamento destes indicadores, possibilitam aos gestores de RH tomar as decisões consideradas convenientes para se ultrapassarem os problemas e poderem ser ajustadas as estratégias que possam alavancar a retenção das pessoas e o seu desenvolvimento. Objetivos Este Curso tem como objetivo dotar os participantes dos conhecimentos, na criação de indicadores de performance de negócio, de equipa e individuais, para que se possam tomar as melhores decisões na GRH das empresas/organizações. Destinatários Licenciados nas áreas de Gestão, GRH que tenham conhecimentos gerais no tratamento de informação através de indicadores de gestão. Este Curso destina-se a todos os Profissionais com responsabilidade directa ou indirecta na Avaliação de Recursos Humanos e Gestão Estratégica da empresa, nomeadamente: Directores de RH, Responsáveis do Departamento de Pessoal ou Departamento Administrativo, Técnicos de RH e Consultores de RH´s.